La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. À moins d’indications contraires, tous les articles achetés sur notre site web peuvent être retournés jusqu’à 15 jours après la date d’achat.

REZZPADS vous offre la possibilité de rembourser tout article, à condition qu'il n'ait pas été endommagé, taché, lavé, déformé, utilisé et que toutes les étiquettes soient toujours intactes, dans son emballage et dans son état d'origine. 

Si vous désirez faire un échange nous vous rembourserons sans problème. Toutefois, nous vous demandons d’effectuer une nouvelle transaction sur notre site web pour commander l’article désiré.

Toute la marchandise de REZPADS est inspectée rigoureusement par notre équipe de contrôle de qualité avant l'expédition. Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommager, vous devez nous envoyer votre demande à l'intérieur de 15 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis. Après cette période, aucun échange ou remboursement ne sera possible. Le produit doit être retourné dans son emballage et dans son état d'origine, incluant les étiquettes. Il vous suffit de nous contacter sûr: info@rezzpads.com

REZZPADS se réserve le droit d'inspecter le produit avant d'autoriser le remboursement.

Également nous nous réservons le droit de refuser tous remboursements si les critères établis pour les retours ne sont pas respectés.

Sur réception de l’article, nous rembourserons la valeur de l’article à l’exception des frais de livraison initiaux.

Prenez note que les articles en solde (en rabais) sont en vente finale.

Veuillez noter que REZZPADS n'est pas responsable de la marchandise perdue si l'adresse qui nous a été fournie est erronée. Veuillez vous assurer de nous fournir la bonne adresse lors du passage à la caisse. 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT?
Lorsque nous avons reçu votre produit, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans les 12 jours ouvrables. Il faut compter jusqu’à deux périodes de facturation pour voir apparaître le crédit sur votre relevé de carte de crédit.